Supprimer le compte

Application et développeur

Cette page s’applique à l’application Android Atmosphere distribuée sur Google Play.

Le développeur et l’exploitant du Service sont identifiés sur la page Politique de confidentialité .

Comment supprimer votre compte (étape par étape)

La suppression du compte se fait dans l’application ; vous n’avez pas besoin de client web.

1. Ouvrez l’application Atmosphere et connectez-vous à votre compte.
2. Appuyez sur l’onglet « Profil » dans la barre de navigation inférieure.
3. Sur votre écran de profil, appuyez sur « Modifier » pour ouvrir « Paramètres du profil ».
4. Faites défiler vers le bas et appuyez sur « Supprimer le compte ».
5. Confirmez dans la boîte de dialogue, saisissez le mot de passe de votre compte et terminez le flux.

Ce qui est supprimé sur le serveur

Après une suppression de compte réussie, le Service supprime ou cesse d’utiliser les données côté serveur liées à ce compte : votre enregistrement utilisateur, hachage du mot de passe, identifiant, clés cryptographiques du compte, données de session, jeton de notification push (FCM), paramètres de profil et de confidentialité, liste de blocage et autres données stockées pour faire fonctionner la messagerie pour ce compte.

Les messages chiffrés de bout en bout précédemment téléversés et les fichiers de discussion temporaires sont traités selon les règles de conservation du Service (voir la politique de confidentialité). Une photo de profil, le cas échéant, est supprimée avec les données de profil.

Ce qui reste sur votre appareil et conservation

L’historique des discussions, les contacts, les clés de chiffrement et le cache de l’app restent sur votre appareil. Ils ne sont pas effacés automatiquement lorsque le compte serveur est supprimé. Pour les supprimer, effacez les données de l’app dans les paramètres Android (« Paramètres » → « Applications » → Atmosphere → « Stockage » → « Effacer les données ») ou désinstallez l’application.

Les journaux techniques chez les hébergeurs et enregistrements d’infrastructure similaires peuvent être conservés pour une durée limitée selon le prestataire et le droit applicable.

Si vous ne pouvez pas supprimer le compte dans l’app

Écrivez à support@atmospherechat.com. Utilisez un objet qui demande clairement la suppression du compte Atmosphere et indiquez votre nom d’utilisateur. Nous traiterons la demande dans un délai raisonnable, sous réserve de faisabilité technique et d’exigences légales.